滨江集团:2024年度社会责任报告

2024 年度社会责任报告

目 录

目 录......2
报告综述......3
时间范围......4
报告范围......4
数据来源......4
关于我们......4
基本信息......4
企业文化......5
公司发展......5
乡村振兴、共同富裕、滨江在行动......7
公司治理......11
服务社会-社会认可度......14
积极履行纳税义务......14
积极回报股东......14
规范运作、保护股东权益......15
积极开展投资者关系管理、与投资者充分沟通 ......16
合作共赢、维护利益相关方合法权益......16
积极促进社会就业......17
参与保障性住房建设......17
公益捐赠......19
服务客户-客户美誉度......19
为客户提供最佳性价比的产品......19
诚信经营、透明销售......20
倾听客户意见、保障客户权益......20
严格验收和交付、精工品质赢得口碑......21
员工发展-员工满意度......25
职工权益保护和福利保障......25
积极开展培训、关注员工成长与发展......27
环境保护 节约能源......27
2025 年工作规划......30
报告综述
2024 年的房地产市场整体仍呈调整态势，滨江集团坚定践行稳健发展战略，2024 年各项工作顺利推进，公司全年实现销售额 1116.3 亿元，首次进入克而瑞全国房企 TOP10 阵营，排名第 9 位，比去年同期前进 2 位，同时也成为 TOP10 中唯一的民营房企。其中在大本营杭州，公司已连续 7 年荣获杭州市场销售冠军。公司行业影响力、市场带动力不断提升，秉承“让老百姓都能住上一套好房子”的核心价值观，滨江集团始终不忘对精工品质的执着和坚守，努力为客户提供最佳性价比的产品。
2024 年，滨江集团在做好企业经营、创造良好经济效益的同时，继续积极履行企业的社会责任，实现公司发展与社会发展协调推进。本报告是杭州滨江房产集团股份有限公司根据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号——主板上市公司规范运作》，并结合公司实际情况进行编写的社会责任报告。公司秉承“真诚、卓越、完美”的企业精神，信奉合作共赢的发展之道，追求“社会认可度、客户美誉度、员工满意度”，在做优、做精、做强企业的同时积极履行社会责任，对外高度重视股东和债权人权益保护，公平披露信息，为股东创造价值，将公司发展成果与股东共享；对内重视职工的合法权益保护，坚持“与员工共享企业发展成果”的理念，切实保障员工福利，并积极开展培训、提升员工专业素养；诚信对待供应商、客户和消费者，积极参与保障性
住房建设；积极响应国家租售并举号召，发展自持租赁社区；积极从事环境保护、社会公益和乡村振兴事业，在项目开发中，注重绿色建筑的整体规划和应用，力求建筑在全生命周期内尽可能的节约资源，保护环境和减少污染，切实落实企业环境保护和可持续发展方面的责任，努力促进公司与社会的和谐发展。
本次报告可能存在部分绩效数据暂时无法收集的情况，我们将在以后的报告编制过程中，逐步完善相关信息的收集工作。
时间范围
2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日，部分内容追溯过往年份。
报告范围
本报告涵盖杭州滨江房产集团股份有限公司及其下属单位。
数据来源
本报告中所有数据均来自杭州滨江房产集团股份有限公司正式文件和统计报告。
关于我们
基本信息
公司名称：杭州滨江房产集团股份有限公司
英文名称：Hangzhou Binjiang Real Estate Group Co.,Ltd
股票简称：滨江集团
股票代码：002244
法定代表人：张洪力
注册地址：浙江省杭州市庆春东路 38 号
企业愿景
做行业品牌领跑者，产品品质标准制订者。
企业文化
社会认可度，客户美誉度，员工满意度，是我们最大的价值。
公司发展
杭州滨江房产集团股份有限公司成立于 1992 年 8 月，具有建设部
一级开发资质，全国民营企业 500 强，中国房地产企业 50 强，长三角
房地产领军企业。2008 年 5 月 29 日在深圳证券交易所成功上市，成为
该年度唯一一家国内A股IPO上市的房地产企业，股票代码为002244。公司秉承 “让老百姓都能住上一套好房子”的理念，目前已建立一套完善的标准化体系，涵盖“A+定制、A+豪华、A+经典、A 豪华、A 经
典、A 舒适、B 豪华、B 经典、B 舒适、C 豪华、C 经典、C 舒适、D 定
制、D 尊贵、D 经典、D 舒适”共四大产品体系十六个版本，并将标准化体系进一步延伸到物业服务、小区配套及专业服务等房产各相关行业。在行业竞争中，公司根据自身特点，在发展中逐渐形成了人员优势、
品牌优势、融资优势、合作优势、经营决策优势和公益影响力优势等六大核心竞争力。2024 年位列中国房地产综合实力百强企业第 12 位，荣获“中国服务业民营企业 100 强”、“中国民营企业 500 强”等品牌荣
誉。2024 年公司以 1116.3 亿销售额位列克而瑞全国房企排行榜第 9 位，
较上年提升 2 位。
获奖时间 荣誉
2024 年 3 月 滨江集团荣获 2024 中国房地产综合实力百强企业第 12 位
2024 年 8 月 滨江集团荣获杭州市综合百强企业
2024 年 8 月 滨江集团当选为中国房地产业协会第九届（2024-2028）副会长单位
2024 年 9 月 滨江集团荣获 2024 上半年中国房地产优秀资本代建企业
2024 年 9 月 滨江集团荣获 2024 上半年中国房地产优秀商业代建企业
2024 年 9 月 滨江集团荣获 2024 上半年中国房地产企业代建综合能力 TOP20
2024 年 10 月 滨江集团荣获“2024 中国民营企业 500 强”第 160 位
2024 年 10 月 滨江集团荣获“中国服务业民营企业 100 强”第 40 位
2024 年 12 月 滨江集团荣获杭州市房地产学会 2024 年度优秀会员单位
2024 年 12 月 滨江集团荣获 2024 年度好房子建造典范企业
公司要做长久、做强大，本质和初心不能忘。滨江集团崇尚务实的企业宗旨和文化，对客户、员工、股东负责，对脚下土地负责，对城市、历史负责。“社会认可度、客户美誉度、员工满意度”被镌刻在企业墙上，也刻在每个滨江人心头。在今后发展中，公司将继续秉承“让老百姓都能住上一套好房子”的核心理念，在产品品质上独树一帜，用最扎实的努力奠定企业深厚的人文底蕴，打造一个企业的百年根基，不断提高社会的认可度、行业的影响力、业主的美誉度和员工的满意度，为千家万户创造安居乐业的理想栖息地并成为消费者心中值得信赖的著名房地产品牌。
乡村振兴、共同富裕、滨江在行动
2017 年党的十九大报告明确提出了“乡村振兴战略”，习总书记在2020 年底的中央农村工作会议上又强调“民族要复兴，乡村必振兴。”2021 年全国首个也是目前唯一一个共同富裕示范区正式落地浙江。农业强不强、农村美不美、农民富不富，决定着全面小康社会的成色和社会主义现代化的质量。“乡村振兴、共同富裕”是一项我们国家在新时代背景下，伟大、光荣、富民强国、功在千秋的事业。
2021 年 8 月，在董事长的带领下，公司响应国家号召，积极践行
乡村振兴战略，“乡村振兴、共同富裕”实践大幕从此开启。
2021 年 9 月 16 日，淳安县滨江集团乡村振兴战略合作框架协议
签约，启动王阜乡胡家坪村公益改造，响应“绿水青山就是金山银山”的两山理论，整合集团的优质资源，以农村旅游、联合经营为切入口，汇聚乡村力量，努力打造“乡村振兴、共同富裕”的滨江样本。
2021 年公司把“乡村振兴、共同富裕”定为“一号工程”，2022 年公司专门在此基础上成立了滨江集团“乡村振兴共同富裕领导小组”，从单一的工程项目转变为长期的组织形式和长期的工作方式，公司计划从单一的胡家坪村改造，推进到整个王阜乡 15 个行政村、近 100 个自然村的改造。

自 2021 年 9 月 16 日项目启动以来，公司“乡村振兴、共同富裕”
事业进展顺利，截止 2023 年底胡家坪村的公益改造已全部完成。如今的胡家坪村，宽阔的盘山公路、精致的山间游步道、焕然一新的农居、
现代化的配套设施……胡家坪村已成为乡村振兴的一个新范本，并入选央视“千万工程廿年廿村”。
2024 年滨江集团的“乡村振兴、共同富裕”仍然在如火如荼地进行中。 主要工作体现在以下三个方面：
一、胡家坪核心区的提升工程。对酒店品质进行提升、并增设了室内儿童乐园、户外百草园、游步道观景平台等设施，从细节上进一步完善了云顶桃源度假区的使用功能和入住体验。
二、对王阜乡的另外两个村——马山村和严家坪村的改造。马山村
的 365 户，以及严家坪村的 657 户，共计 1022 户村民在此次提升改造
中获益，白墙黛瓦、杆线规整、休闲广场、健身设施……古老的乡村变得更美丽，也更具活力。
三、道路改造。对云顶桃源度假区周边道路进行拓宽提升，并对村庄与村庄之间的道路，如马严线、金家岙村、金陵村的道路进行改造。
在身体力行投入建设的同时，2024 年滨江集团还组织了骨干员工、业主、金融机构、新闻媒体、合作单位走进胡家坪，让更多的人得以分享“乡村振兴、共同富裕”的成果。胡家坪网红高山村的名气逐渐打响，也吸引着越来越多的人慕名而来，乡村的旅游产业化和自我造血功能日益完善。

公司也凭借在乡村振兴上的先行实践，入选了杭州市民营企业助力共同富裕优秀案例，并荣获第一届“杭州慈善奖”乡村振兴奖、2023年度全省住房城乡建设系统“最美建设群体”、“2024 杭州市上市公司ESG 战略慈善影响力排行榜”先锋 TOP10 等荣誉。
致富思源、富而思进。公司的发展壮大受惠于党和国家创造的好时
代，有理由真诚回报社会、切实履行社会责任，为促进乡村振兴、推进共同富裕的时代需求贡献一份力量！未来，滨江集团将继续用 6 年时间，将王阜乡 15 个行政村全部进行改造，让 168 平方公里土地上的5676 户村民、17000 多人都能享受到“乡村振兴、共同富裕”的成果！公司治理
公司严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号——主板上市公司规范运作》和中国证监会有关法律法规等的要求，设置了内部机构，明确各自的职责权限，按照权责明确、结构合理等原则，科学地建立了公司的内部控制机制，建立了一套以《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》为基础，《财务管理制度》、《资金管理制度》、《关联交易决策制度》、《信息披露管理制度》等为具体规范的完善的治理制度。明确了股东大会、董事会、监事会分别行使决策权、执行权和监督权，形成了科学有效的职责分工和制衡机制，进一步规范公司运作，提高公司治理水平。
1、关于股东与股东大会：公司严格按照《上市公司股东大会规则》、《公司章程》和公司《股东大会议事规则》等的规定和要求，召集、召开股东大会，会议均采用现场投票和网络投票相结合的表决方式，为股东特别是中小股东参加股东大会提供便利，充分保障股东特别是中小股