罗莱生活:2024年度社会、环境及治理(ESG)报告

CONTENTS
目录
打造高质量纺织产品 担当员工好雇主
关于本报告 01 研发与创新 16 雇佣多元及包容 42
董事长致辞 02 产品质量保障 20 人才发展与培养 43
职业健康和安全 45
走进罗莱 创新可持续经营模式 福利待遇与关怀 48
公司简介 04 客户服务 23 履行企业社会责任
公司使命 05 供应链管理 25
公司愿景 05 数据安全与隐私保护 27 社区贡献 51
部分奖项及荣誉 06 负责任营销 29
开展 ESG 治理 践行绿色发展理念
附录 52
ESG 治理架构 08 气候战略 33 附录 1：关键绩效表 52
利益相关方沟通 09 节能减排 35 附录 2：全球报告倡议组织 56
实质性议题分析 10 生态环境保护 37 GRI 标准索引表
立足合规经营 11 水资源管理 38 附录 3：罗莱生活 - 联合国可持续 62
股东权益保护 13 废弃物处理 39 发展目标（SDGs）地图

〡 关于本报告 〡 董事长致辞 〡 走进罗莱 〡 开展 ESG 治理 〡 打造高质量纺织产品 〡 创新可持续经营模式 〡 践行绿色发展理念 〡 担当员工好雇主 〡 履行企业社会责任 〡 附录 〡 01
关于本报告
报告简介 报告编制依据 报告保证方式
本报告是罗莱生活科技股份有限公司（以下简称“罗莱 本报告主要参照全球报告倡议组织《可持续发展报告标 罗莱生活高级管理层和董事会已审议批准本报告，保证
生活”、“罗莱”、“公司”或“我们”）发布的环境、 准》(GRI 标准 ) 和《中国企业社会责任报告编写指南 报告内容不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
社会及治理报告或称 ESG 报告（以下简称“本报告”）。 CASS － ESG6.0》进行编写，同时参考与回应了联合国
本报告旨在通过系统阐述罗莱生活 2024 年度在 ESG 方 可持续发展目标（SDGs）、国际可持续准则理事会（ISSB）
面的管理工作与成果，回应利益相关方的期望和需求， 标准、可持续发展会计准则委员会（SASB）准则。另
客观地呈现罗莱生活的可持续发展表现。 外参考了《深圳证券交易所股票上市规则（2024 年修
订）》。本报告在最后部分详列 GRI 标准索引和 SDGs
地图，可供读者快速查阅。
报告范围 报告信息来源 联系方式
报告组织范围：本报告内容涵盖罗莱生活科技股份有限 本报告是罗莱生活可持续发展实践的真实反映；信息资 如对本报告内容有疑问，可通过以下方式致电或致信于
公司及其全资子公司和控股子公司。 料来源于公司正式文件、内部统计资料及有关公开资料。 本公司：
报告时间范围：本报告涵盖的时间范围主要为 2024 年 其中，财务资料来自 2024 年年度报告。本报告涉及的 电话：021-23138888
1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日（以下简称“报告期” 货币金额以人民币为计量币种，特别说明的除外。 地址：上海市普陀区同普路 339 弄 3 号楼罗莱生活大厦
或“本年度”）。为提高报告完整性，部分内容适当追 邮编：200062
溯以往年份或延伸到 2025 年。
报告发布周期：本报告为年度报告。

〡 关于本报告 〡 董事长致辞 〡 走进罗莱 〡 开展 ESG 治理 〡 打造高质量纺织产品 〡 创新可持续经营模式 〡 践行绿色发展理念 〡 担当员工好雇主 〡 履行企业社会责任 〡 附录 〡 02
董事长致辞
2024 年是充满挑战与变革的一年，全球经济局势复杂 这一数字的背后，是我们对科技创新的重视与执着，为 在公司治理层面，罗莱生活一直坚守透明、公正、负责
多变，市场竞争日趋激烈，科技创新日新月异，不断重 企业的长远发展筑牢根基。超柔科技作为我们的核心优 的原则，持续完善内部管理制度与风险防控体系，保障
塑行业方向也改变着我们每个人的生活。在这一年里， 势，通过罗莱超柔研究院不断深化研究迭代，聚焦关键 公司决策的科学性与运营的稳定性。董事会高度重视
罗莱生活始终坚守企业社会责任，将 ESG 理念深度融 技术突破，不断满足消费者对极致产品体验的向往，持 ESG相关议题，将其全面融入公司战略决策与日常运营，
入企业发展战略，以创新为驱动，积极应对各项挑战， 续引领行业技术进步。 确保公司在稳健发展的道路上行稳致远。
谋求可持续发展之路，并取得了一定的成绩和一系列的
荣誉。 在践行社会责任方面，罗莱生活秉持着高度的社会使命 展望未来，罗莱生活将继续坚持 “让人们享受健康、
感。2024 年我们精心策划并完成了 8 项慈善项目，通 舒适、美的家居生活” 的企业使命，以“成为全球家
罗莱品牌凭借多年对品质、创新与服务的执着追求，赢 过“罗莱慈善基金”现金捐赠超 1000 万元，用实际行 居行业领先者，做受人尊敬的百年企业”为愿景。坚守
得了市场的高度认可，实现了连续 20 年市场综合占有 动关爱弱势群体、助力教育发展、支持乡村振兴，并连 科技创新与绿色发展之路，深耕 ESG 主导下的价值实
率第一的卓越成就（连续 20 年（2005-2024）荣列同类 续荣获中国扶贫基金会爱心企业称号。我们以“企业公 践，努力提升自身的 ESG 表现与影响力。也希望携手
产品市场综合占有率第一位，数据源自：中国商业联合 民”为使命，坚持做有担当、有温度的企业，不断以点 各界伙伴，共同为实现经济社会与环境的和谐共生、可
会，中华全国商业信息中心统计证明），这离不开全体 滴善举汇聚成海，为社会的和谐发展贡献自己的力量。 持续发展作出更大的贡献。
罗莱人的辛勤耕耘与团结协作，也彰显了我们持续打造
的品牌竞争力与长期积累的消费者认可。 环境保护方面，我们积极采用环保材料，优化节能减排 感谢全体员工的辛勤付出，感谢合作伙伴的信赖支持和
措施，推进循环利用，全方位减少生产运营对环境的影 社会各界的关注与监督。我们期待能与各界伙伴携手共
在科技创新领域，我们持续提升研发力度，研发费用率 响。同时，不断探索更环保的包装材料与物流方式，力 进，同创美好未来。
较上年增长 0.08 个百分点，年度研发费用近 1 亿元。 求在每一个环节都做到绿色可持续，让企业发展与环境
2024 年新申请66项核心科技专利，其中发明专利39项， 保护携手共进。
走进罗莱
公司简介
公司使命
公司愿景
部分奖项及荣誉

〡 关于本报告 〡 董事长致辞 〡 走进罗莱 〡 开展 ESG 治理 〡 打造高质量纺织产品 〡 创新可持续经营模式 〡 践行绿色发展理念 〡 担当员工好雇主 〡 履行企业社会责任 〡 附录 〡 04
走进罗莱
公司简介
罗莱生活科技股份有限公司成立于 1992 年，管理总 共创共赢的家居产业生态。公司通过百货、品牌旗舰店、
部位于上海，致力成为全球家居行业领先者，做受人 社区专卖店、购物中心、平台电商、直