汤臣倍健:2025年3月27日投资者关系活动记录表

证券代码：300146 证券简称：汤臣倍健
汤臣倍健股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2025-003
□特定对象调研 □分析师会议
□媒体采访 业绩说明会
投资者关系活动
□新闻发布会 □路演活动
类别
□现场参观
□其他：
参与单位名称及
人员姓名 汤臣倍健 2024 年度业绩说明会采用网络远程方式进行，面向全体投资者
时间 2025 年 3 月 27 日 15:00-16:00
地点 深圳证券交易所“互动易平台”http://irm.cninfo.com.cn“云访谈”栏目
上市公司接待人 公司董事、总经理林志成先生，独立董事胡玉明先生、刘恒先生，董事会
员姓名 秘书唐金银女士，财务总监何白霖先生
公司于 2025 年 3 月 22 日披露《2024 年年度报告》。为便于广大投资
者进一步了解公司 2024 年度经营情况及未来发展规划，公司于 2025 年 3
月 27 日 15:00-16:00 在深圳证券交易所“互动易平台”举行 2024 年度网
络业绩说明会。本次说明会采用网络远程的方式与投资者互动交流，主要
沟通内容如下：
Q：能否就公司 2025 年的销售费用率提供指引？
投资者关系活动 预计公司 2025 年的主要预算目标将在 2024 年同口径基础上保持稳定。
主要内容介绍 在今年既定预算目标相对谨慎稳定的整体基调下，费用可控具备了良好基
础。今年公司将进一步提升精细化管理能力，通过月度预算管控和销售复
盘，确保费用投放的合理性。
Q：请问林总，益生菌市场鱼龙混杂，品牌众多（包括白牌），如何提高
lifespace 境内外的竞争力?
公司看好益生菌品类赛道和 lifespace 品牌发展，益生菌是公司重点关
注品类，将持续对 lifespace 进行资源投入，建立“益生菌首选品牌”心智；
发布自主专利菌株副干酪乳杆菌 LPB27 并在 lifespace 产品中应用落地，针对细分人群、细分功能持续打造高专业壁垒、强差异化的产品矩阵；加快lifespace 全球全渠道拓展和渗透，支撑品牌在中国境内和跨境电商市场增长。
Q：公司去年投入了 7.5 亿广告，但效果不佳，2025 年对于广告投放的渠道，以及给消费者植入一个什么样的心智认知，是否有不一样的做法？
2025 年，公司将继续深化强品牌战略实施路径，通过打造极致产品力
和“专业、有生命活力的”品牌心智建设，持续深化品牌全触点升级及管理，在已建立的“汤臣倍健”大品牌价值主张基础上，进一步稳固大品牌自然提及率，维持品牌声量；进一步精细化配置品牌资源，聚焦社交内容平台精准运营，提升渗透效率，以强品牌赋能业务高质量增长。
Q: 对于线上线下的两个销售渠道，公司在 2025 年有哪些具体的举措以扭转目前不利的竞争态势？
2025 年，公司将通过实施经销商及终端唤醒计划，持续激活经销商团
队及终端服务力；提升核心连锁主推，加强中小单体药店覆盖；丰富产品矩阵，打造全新应用场景，扩大主要产品品类优势，并通过“零风险上新计划”打开新品增长空间；通过开展多层次的终端动销活动及运营服务增加人群触达，扩大线下服务优势，提升市占率水平，夯实线下竞争优势。同时，公司将以提升经营质量为方向，加大对有质量、可持续的电商业务的投资，减少有量但无效的业务规模；持续完善集团电商整体策略，调整费用投放模型，加大网络专属产品创新优势，提升产品上新能力；进一步推动传统电商份额提升，积极探索可持续的兴趣电商运营模式，调整跨境电商业务投资模型，提升线上渠道运营效率，推动线上渠道高质量增长。Q：星巴克产品很不错，经营的也还不错，我很喜欢。但是瑞幸咖啡九块九直接冲击了我的心理。那么有没有可能，汤臣倍健现在就是星巴克，其他很多公司是瑞幸，我们正面临这样的冲击？
膳食营养补充剂行业在不同渠道的发展出现分化，线上渠道作为行业新增流量入口，因准入门槛较低，各品牌在线上竞争激烈。考虑到消费者习惯的变化和新消费人群的需求，公司将在主要品类中进一步丰富 SKU，通

过在配方、含量和包装等方面的差异化，推出适应不同渠道的产品。在线下
渠道进一步拓宽价格带，在线上渠道通过产品创新打造高价格带产品。
Q：各位高管下午好！我在购买贵公司产品的时候，发现同一款产品在线
上渠道、线下渠道的价格存在较大差异，甚至京东、淘宝、拼多多等不同
电商平台的价格，甚至同一平台不同店铺的价格都有较大差异。请问为何
会出现同一产品的不同渠道、不同店铺的价格差异？公司打算如何解决目
前产品价格体系混乱的问题？
产品存在价差主要与渠道特性、销售模式、促销活动等有关。公司将
持续打造全渠道差异化多货盘，进一步加强主要产品在不同渠道的货盘区
隔。
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